ERP-leverancier kiezen: vergeet deze vragen niet te stellen

Welk ERP-systeem er gekozen wordt, heeft een enorm effect op een bedrijf. Het beïnvloedt (bijna) al je bedrijfsprocessen. Van de productie tot de boekhouding. Een goede leverancier helpt je om alles efficiënter te maken en bespaart je zo tijd en geld. Is de ERP-leverancier geen goede match? Dan levert het je juist hoge kosten en een boel frustratie op.

In dit artikel daarom: 5 belangrijke vragen om te stellen bij het kiezen van een ERP-leverancier.

Wat wordt precies bedoeld met ERP-leverancier?

Eerst even een stukje uitleg: wat bedoelen we precies met ERP leveranciers? Dit wordt namelijk wel eens verward met implementatiepartners. En dat zijn twee verschillende dingen.

De leverancier is het bedrijf dat de ERP-software maakt en levert. Voorbeelden hiervan zijn SAP Business One, Qlik Sense en Wholesale.

• De implementatiepartner is het bedrijf dat het ERP-systeem van de leverancier voor je implementeert, het voor je inricht en je begeleidt bij de overstap. Ook kunnen ze je adviseren bij het kiezen van het juiste ERP-systeem.

5 belangrijke vragen bij het kiezen van een ERP-leverancier

Deze vragen wil je zeker niet vergeten bij het kiezen van een ERP-aanbieder.

1: Past het bij jouw branche?

Een belangrijke factor bij het kiezen van een leverancier is of ze jouw branche goed kennen en begrijpen. Elke branche heeft zijn eigen processen, uitdagingen, regels en wetgeving. Een ERP-systeem kan bijvoorbeeld perfect zijn voor een logistiek bedrijf, terwijl het totaal niet werkt voor jouw foodbedrijf. Check dus of het systeem goed aansluit bij jouw branche.

2: Kan het systeem met je bedrijf meegroeien?

Kijk niet alleen of de ERP-software nu bij je bedrijf past. Kijk ook naar de plannen voor de toekomst. Waar staat je bedrijf over vijf of tien jaar? Kan de software meegroeien?

3: Dekt het systeem al jullie bedrijfsprocessen?

Het is natuurlijk het fijnst om alle bedrijfsprocessen samen te brengen in één systeem. Dit werkt het meest efficiënt en minimaliseert het risico op storingen en fouten. Controleer daarom goed of de ERP-software al je bedrijfsprocessen dekt.

 4: Wat zijn de mogelijkheden qua maatwerk?

Heb je specifieke onderdelen of functionaliteiten nodig die niet in de standaard softwarepakketten zitten? Dan is het belangrijk om te kijken naar de mogelijkheden voor maatwerk. In hoeverre kunnen schermen, velden en workflows aangepast worden? Welke koppelingen met andere systemen zijn mogelijk?

5: Hoe zit het met dataopslag en veiligheid?

Vrijwel al je bedrijfsgegevens worden in je ERP-software opgeslagen. Van klantgegevens tot financiële informatie. Het is daarom van groot belang dat de veiligheid van het systeem gewaarborgd is. Vraag altijd na hoe dit bij de ERP-leverancier geregeld is.

In het kort

Het kiezen van een ERP-aanbieder is een keuze die je bedrijfsprocessen voor jaren zal beïnvloeden. Neem daarom de tijd om de juiste vragen te stellen. Bijvoorbeeld over de schaalbaarheid, maatwerk en databeveiliging.